从俱乐部其他成员那里记录并沟通信息

确保所有工作都能完成

参加要求的课程培训，发展自己的职业生涯

在工作出色进行有效的沟通，包括定期的部门会议，商业活动以及参加俱乐部会议

协助进行顺利的会员管理程序和宾客登记

总是保持高标准的运作

变更客房和俱乐部的入住

遵循公司的政策与程序

其他由直线经理或娱乐经理指派的工作

管理预定和皮肤分析程序

同每一个会员，潜在会员和来访客人问候和道别

尽快为等候的会员和宾客提供服务

对所提问题给予清晰友善的回答

电话铃声响起后三声内接听，对所有询问给予清晰而友善的回答

同会员和客人交谈时，总是能喊出其姓名

通过前台和俱乐部的各个部分为会员提供高质量的会员服务

根据投诉程序接听和回答投诉，并负责反馈

发现并超越会员和宾客的需求

（不限专业哦）

启迪于源远流长的京杭大运河和中国茶都底蕴，酒店以时尚荟萃的特色餐厅，超凡多变的华美空间，独具匠心的建筑艺术和精妙绝伦的烹饪美学定义凯宾斯基品味之旅。酒店坐落于繁华商业区中心，连接大型商场、写字楼和高档住宅小区，俯瞰京杭大运河壮丽蜿蜒，附近历史街区、博物馆等举步可达，客人从酒店远眺大运河最南端的标志——千年拱宸桥。
酒店拥有设计高雅的客房及套房，5个风格各异的餐厅，2000多平米的会议及宴会场地，3处室外活动空间为会议策划提供更多灵活性。设备先进的健身中心和水疗中心为宾客带来非比寻常的欧式超凡享受，焕活身心。自2023年6月1日起，入住宾客可参与凯宾斯基BE Health社会责任项目，即联合远洋之帆公益基金会的“小伙伴”成长计划：募捐可获取捐赠证书。筹得的善款将全部用于云南省文山市平坝镇黄草坝小学的受资学生。